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            企業介紹
            INTRODUCE

            國家認定的高新技術企業 · 四川省軟件骨干企業


            四川創新動力信息科技有限責任公司成立于2003年,注冊資金1000萬元,注冊地為成都市高新區,具有中華人民共和國工信部頒發的《全國增值電信業務經營許可證》,并獲得了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、ISO27001信息安全管理體系、ISO45001職業健康安全管理體系的認證,是國家認定的AAA級信用企業、高新技術企業、中國十佳信息服務公司、四川省軟件骨干企業。
             
            經過20余年的發展,目前總公司下設了北京、上海、廣州、杭州、云南等5個分公司,人員規模1000人左右,業務范圍涵蓋:中國電信、中國移動、中國聯通、四川體彩、成都燃氣、成都水務以及世界500強美國安捷倫科技(承擔過2008年奧運會和2022年冬運會興奮劑的檢測任務)等企業,為這些企事業單位主要提供呼叫中心BPO服務、IM在線客服服務以及HRBP外包服務。

            創新動力為中國移動在線公司提供了10086熱線呼入服務和10085外呼營銷服務以及內部業務支撐服務等工作,目前服務的省份分別是四川、云南、重慶、河南、浙江、新疆以及內蒙古自治區等,已建立了一套完備的主動服務平臺,具備提供數據分析、業務咨詢和客服服務支撐體系,同時擁有一支精干、業務熟悉、從事過多年呼叫中心業務的中高層管理團隊和員工隊伍,具有豐富的管理實踐經驗和實干能力,多年來各項服務指標名列前茅。


            合作伙伴:中國移動、中國電信、中國聯通、四川電視臺、重慶郵電大學、成都中醫藥大學、成都地稅局、成都燃氣、成都水務、四川體彩、世界500強美國安捷倫科技公司、中德安聯保險等。


            技術團隊

            由來自國內外知名大公司的優秀技術人才組成,(如中國聯通、中國電信、華為、中興等公司),其中部分人員曾參與過國內重點大型技術性項目的研發和實施工作。

            運營團隊

            具有全系列產品運營、策劃以及著名IT企業產品運營、策劃的豐富經驗和成功案例,以獨特的創新理念、策劃能力、執行能力完成了要求較高的行業應用解決方案。

            • 呼叫中心全球外包服務
              Call centre global outsourcing services
            • 移動互聯網業務
              Mobile Internet services
            2023-02-08
            1、通過系統撥號,采用電話溝通的方式,向用戶進行業務推薦,比如:寬帶、流量、套餐、問卷調查、消息告知、客戶回訪、客戶關懷之類的;
            2、根據公司規范要求,完成各項工作任務;
            2023-02-08
            1、在平臺上,接聽用戶來電,為客戶受理業務、解決投訴建議相關問題;
            2、根據客戶需要,為其辦理業務定制、取消、設置等服務;
            3、根據公司流程或辦理指標服務客戶,完成公司設定的相關服務指標;
            還想了解更多資訊 →
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